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亚马逊推出首次扫描退款服务,为卖家和客户提供更便捷的退货体验

  根据亚马逊法国、德国等站点的消息,自2023年9月28日起,卖家使用亚马逊预付费退货标签计划退回的自配送商品将在首次扫描时自动获得退款。这项首次扫描退款功能的推出,旨在简化卖家的退货管理流程,提供更好的客户体验。现在,使用亚马逊预付费退货标签的顾客只需将退货产品交给承运商并扫描退货标签,即可立即获得退款。

  这一新功能消除了繁琐的手动步骤,帮助卖家更好地遵守亚马逊政策,减少了与A to Z保证相关的客户互动和请求。首次扫描退款服务已经在亚马逊物流退货中得到应用。对卖家来说,将这项功能添加到他们所寄送的产品中,可以确保客户在整个亚马逊网站上享受到一致且便捷的退货体验。这一举措旨在提高亚马逊购物平台的效率和用户满意度。

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