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随着全球化和数字化的不断发展，跨境电商成为了全球贸易的重要趋势。作为全球最大的跨境电商平台之一，亚马逊成为了许多中国卖家进军海外市场的首选平台。但是，随着亚马逊平台的不断变化和竞争加剧，对于中国卖家来说，开店还有出路吗？如何在亚马逊上开店才能取得成功？下面，我将就此谈一下自己的看法和经验。 

在亚马逊开店多年的老卖家都知道店铺反馈对店铺的流量和转化率影响很大，所以卖家在经营店铺时也要非常注意店铺产品的负面反馈率。负面反馈的形式是什么？怎样处理负面反馈？

负面反馈主要有两种形式，一种是私信的负面反馈，另一种是公开的负面反馈。这两种负面反馈的处理形式也不同。

私信的负面反馈是，消费者直接通过电子邮件向卖家发送他们对产品的建议。卖家很幸运能收到这种负面反馈，因为卖家可以通过与消费者的沟通更好地了解自己的产品，了解自己的产品需要改进和优化，不会产生不良影响。但卖家不应放松警惕，无论是因为产品问题，还是产品物流问题，卖家都应积极与消费者沟通，积极解决问题，为消费者提供可行的解决方案，让消费者给卖家留下良好的印象，提高产品回购率。

国内电商行业的发展日趋激烈，卖家想要脱颖而出非常困难，许多卖家选择入驻跨境电商平台开店，亚马逊作为最大的跨境电商平台吸引了许多卖家入驻。新手卖家不懂运营规则，可能会导致店铺出现问题。以下就和卖家们分享库存的原因以及清理的技巧。

一、库存原因

1.选品失误导致后期推广失败。

2.总是缺货。虽然选择没有错，但总是缺货也会导致后期无法推广。

3.被价格战拖垮，产品本身没有问题，但商品类别内部竞争过于激烈，导致库存产生。

亚马逊商店是许多跨境电子商务商家选择的平台之一。为了运营跨境电子商务平台，商家需要对关键词持乐观态度。关键词是用户搜索商店的主要方式。那么亚马逊店铺运营关键词工具哪个最准？

1.亚马逊搜索框

当商家在亚马逊搜索框中输入关键字时，亚马逊将根据客户的搜索量和匹配程度向用户推荐与该词相关的最高搜索量。例如，用户想卖的是刀，在亚马逊的搜索框中输入了knife下面会有很多和knife相关关键词。

关注亚马逊后台的卖家最近会发现亚马逊产品推广类型广告增加了一个功能——扩展商品投放，下面来对这个功能做个解读。

1、打开路径

亚马逊卖家后台-广告管理-产品推广-手动投放-产品投放-各种产品-优化广告-筛选条件(精确/扩展)

目前，并非所有卖家的后台都打开了此功能。该功能仍在内部测试中。卖家可以根据上述路径打开卖家的亚马逊后台进行检查

2、功能说明

当店铺产品被停售时，很重要的一个原因就是NCX太高。因此，本文就来介绍亚马逊店铺来太多差评导致产品停售该怎么办。

一、差评过高致产品停售，该如何应对？

虽然目前差评并不会影响账号绩效，但是亚马逊会根据这个指标来比较各个卖家的表现，这也是间接的影响到产品所匹配的流量，也就有可能影响着卖家的排名，更加严重就会导致亚马逊强制要求移除库存。

监控上架产品的差评健康度可以更好地为买家提供服务。在“买家之声”控制面板上，可以查看买家评论以确认影响买家体验的问题。

做亚马逊为什么要用WOOT活动？

如何提报WOOT活动？

     今天小编带大家了解一下，亚马逊的卖家为什么要用WOOT活动，它能给卖家们来什么收获，值不值的卖们去了解这个平台，还有，如何提报这个活动？

对于亚马逊卖家来说，产品召回绝对是一场严重的灾难。因为根据亚马逊的政策，卖家必须在收到召回邮件后24小时内回复，否则就有被封的风险。同时，亚马逊还将向所有购买产品的买家发送产品召回邮件，提醒他们可以选择退货和退款，相关资金将直接从卖家账户中扣除。

从新产品到成熟，一个产品必须经过一套完整的运营流程，如研究、筛选、交付、产品测量和大力推广，这将不可避免地花费大量的时间和资源，的利润往往只占价格的一小部分。一旦产品被召回，不仅所有已完成的订单都需要退款，现有的库存也不能继续销售，甚至早期投资的广告预算也不能。因此，许多卖家只能选择在产品被召回后弃号逃生。

亚马逊是国际最大的跨境电商平台之一，绝大部分企业家都会选择它作为拓展跨境业务的首选平台，而有市场发展空间，就会有竞争对手，有竞争就需考虑到产品的权益保障问题，那么，亚马逊卖家选品时如何判断产品是否侵权？本文来介绍。

一、如何判断？

1、商标权：亚马逊目前采用品牌认证方式，拥有商标许可证的商家都会将证件上传到卖家后台，而未得到产品品牌官方的正规授权，擅自使用对方的商标或LOGO，就很容易被平台检索到，然后，侵权产品将被下架并警告。

很多亚马逊卖家会在运营中遇到listing没有编辑权的情况，这个该怎么解决呢？来看看下面的3个解决方法。

1、开case了解listing失去编辑权的主要原因；

首先，无论失去编辑权的原因是什么，都应该先开case，让客服帮助查明失去编辑权的原因：

跨站点跟卖导致的；

同站跟卖后销售额超过卖家，抢购物车；

事实上，对于亚马逊卖家来说，他们也希望做好新店流量，但他们不知道新店流量的支持期有多长，也不知道在支持期间该怎么办。那么，亚马逊新店流量扶持有多久？

亚马逊新产品的流量扶持期一般为7-12天。事实上，亚马逊新产品的流量支持期是一个伪概念，不是每个新产品都会提供的绝对流量，而是根据新产品上架的概率；如果商家想让这个概率发挥作用，商家的Listing就必须表现得足够好，也就是说，商家需要在listing导入流量，同时让自己的转化率高于同行，让订单增长率和排名上升速度高于同行。

说到亚马逊站外推广，很多人都知道有哪些渠道，但无从入手，看着别人做得热火朝天，自己只能干着急。所以，对于想做亚马逊站外推广的卖家，首先你要对自己有一个清晰的定位，你到底是不是适合做站外？

No.1、哪些情况不合适？

如果你只是亚马逊的新手，你连亚马逊的运营都没做好。例如，广告、折扣、关联、秒杀等。局里的事还没弄清楚。小派建议暂时不要踏出车站。毕竟亚马逊平台本身的流量就够了，不需要你另外找流量。如果你能抓住平台本身的流量那就太好了，而你在站外布局要花很多时间，也不一定能很快有结果。

对于亚马逊卖家来说，review获取一直是个难题，对于平台来说，也一直试图与卖家寻求一个平衡点。review它可以直接影响卖家账户的营销量，所以很多卖家会选择“刷单”这种违规行为来提高review。最终的结果往往是黄牌警告、封号。

在当前亚马逊规则日益严格的控制下，如何安全行走在这块“敏感地带”成为卖家关注的焦点，这里总结亚马逊review获取合规渠道和高质量review的方法。

1、如何符合亚马逊review官方规定？

前面说了站外引流和站内引流的不同的地方，接下来给大家具体来讲一讲：

如果要做亚马逊站外引流，要从哪里开始入手？

首先告诉大家一个基本的思路，按照这个思路，再有目的性的去开拓站外推广资源，各个击破。

站外引流的思路大致可以分为以下四步：

1.确定引流的渠道（也就是说从哪里引流？到底是促销网站、社交平台，还是独立站…）

在亚马逊上进行交易时，存在一些安全问题，这些问题可能会影响你的交易和账户安全。在本文中，我们将讨论一些常见的交易安全问题以及如何解决或避免这些问题。

在亚马逊，许多商家都会自动发布一些广告和广告，这可以提高他们的商店曝光率。这些广告都需要花钱。那么亚马逊自动广告曝光量很低是为什么？有哪些因素？

1.产品过于冷门，市场容量小，搜索量少，这类产品投放广告，曝光率必然较小。从产品选择的角度来看，中小卖家尽量选择稍冷门点的产品。假如他们把这个冷门的定义量化，即在这个小类别下BestSeller-天出单量在50-100单之间，到20名左右，一天基本上出20单左右。

这类产品，往往被大卖家鄙视，对于小卖家来说，竞争不会太激烈，很容易冲到稳定的订单和稳定的利润位置，虽然每天订单数量不多，但一个月后，也可以实现单一产品约1万元的利润。

想要做好亚马逊，就不得不清楚亚马逊的推广渠道有哪些，流量是保证店铺能够转化的保障，而获取流量的渠道是我们亚马逊卖家都需要清楚的。从大的来说，亚马逊获取流量的渠道主要分为站内推广和站外推广。作为一个亚马逊新卖家，我们首先需要了掌握站内推广渠道才有可能去获取站外流量，亚马逊店铺站内推广方法推荐。

亚马逊卖家都知道，ACOS=广告投入/广告销售额*100%，根据公式要降低100%ACOS，最直白的办法就是减少广告支出，增加广告销量。那该怎么做？

众所周知，广告投入=点击量*CPC，广告销售额=客单价*点击量*转化率。

根据上述公式，可以推出它ACOS=CPC/客单价*转化率。我们还可以看到，产品的客户单价越低，其他因素不变，ACOS它也会变得更高。因此，盲目的低价竞争是对的ACOS的影响越大。因此，通过计算公式，想要减少ACOS，大概有以下的几个思路。

在亚马逊购物后，如果买家对产品不满意，可以退货退款。亚马逊的退款最让人担心的是要多久才能到达。退款时间其实这跟多因素有关，那么亚马逊多长时间会退款呢?如果不支持退款怎么办?

一、在亚马逊退款要多长的时间?如果不支持退款怎么办?

如果在亚马逊平台上退款，需要等待亚马逊海外仓库收到货物并确认后，平台和第三方卖家才开始处理订单的退款申请。然后，亚马逊平台将钱返还给买家的支付渠道，如支付宝和微信;一般来说，平均退款处理的时间为期3-10个工作天。