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亚马逊不支持退款怎么办?

2022年08月15日 14:22:04  来源:最新动态    

在亚马逊购物后,如果买家对产品不满意,可以退货退款。亚马逊的退款最让人担心的是要多久才能到达。退款时间其实这跟多因素有关,那么亚马逊多长时间会退款呢?如果不支持退款怎么办?


一、在亚马逊退款要多长的时间?如果不支持退款怎么办?


如果在亚马逊平台上退款,需要等待亚马逊海外仓库收到货物并确认后,平台和第三方卖家才开始处理订单的退款申请。然后,亚马逊平台将钱返还给买家的支付渠道,如支付宝和微信;一般来说,平均退款处理的时间为期3-10个工作天。


亚马逊平台的渠道不同,退款时间也不同,还是由具体的支付机构来处理时间为准。


如果退款到买家的亚马逊账户,买家需要等待一定金额的提现时间的,提款的到账时间一般大约需要3-5个工作日。


二、买家在申请退款后,可以通过以下三种方式查看订单退款状态。


1、下单买家详情


买家可以登录自己的账户,进入“我的账户”,找到对应的订单,查看退款状态。


2、微信查询


关注亚马逊官方微信公众号,再点击“我的亚马逊”,绑定账号后,点击“包裹及退款状态跟踪”,也可以实时跟踪订单退款进度。


3、短信


买家可以登录他们的亚马逊账户,添加他们的手机号码,收到实时的短信提醒退款。


亚马逊对订单的退款处理也有三项特殊限制。不符合这些限制条件的不支持申请退款:


4、支付宝平台不支持处理90天前订单的退款申请。


5、一年前订单的退款申请,微信是不会支持的


6、信用卡和借记卡不支持11个月以前订单的退款申请,因为平台可能无法通过原来的支付方式退款。


虽然亚马逊平台对产品的退款有各种限制和规定,但只要买卖双方协商好,就可以耐心等待平台的运营。如果买家没有收到退款,可以到平台客服了解具体情况。



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