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亚马逊店铺关联因素及防范方式

2022年04月26日 16:07:52  来源:最新动态    

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首先,亚马逊只允许个人或者公司拥有一个账号。无论是电话、地址、邮箱、姓名、银行卡、电脑IP、网卡、浏览器、cookie、路由器、等等因素存在相同,都可能被判定为关联。但是一般的亚马逊老玩家手里不可能只有一个账号,(同一账号开不同国家的站点政策上是可以的)所以经常会犯店铺关联的小错误。关联一般是系统自动检测的。初步通过提交注册店铺的资料判断


什么是关联?


关联从字面上理解,就是产生了联系。为什么产生了联系呢,就是两个店铺之间存在相同的上面所说的因素。举个例子,你开了两个亚马逊的店铺,虽然亚马逊不允许,但是你在使用两套不同资料的前提下是可以的,但是你在设置电话时,不小心把两个店铺的电话留成了同一个人的电话;或者你再绑定信用卡时,用同一个人的信用卡绑定了两个店铺。于是乎,亚马逊检测到了,你这两个店铺是同一个人开的,存在关联,那么亚马逊官方就会把你的店铺封掉。


作为电商商家,我们要遵守平台的规则,但是同时我们可以在平台检测不到的地方螺旋前进。所以我们就要掌握避免账号关联的方法。就算不巧被抓到,我们也可以把关联因素控制在可以申诉回店铺的范围之内,尽可能的减少我们的损失。


店铺关联因素及防范方式


一、网络关联


国内大致有10亿网民,却只有约3亿IP资源,这样的情况下人们拿到的IP往往是动态的,当不上网的时候会自动分配给其他人,这就会导致如果一个卖家的店铺违规封号了,曾使用过的IP跳转到另一网络上,恰巧该网络连接着一个亚马逊店铺,这个店铺就非常危险了。


PS:每个店铺配备独立的宽带网络或者电脑配备独立无线网卡,死过店铺的网络不要再使用了,电脑更换配置。除了日常运营需要细致的操作外,使用浏览器等非系统性的工具时,建议配备云vps在独立系统下操作,找到可以管理IP的云服务商,可以达到最大程度防关联。


二、浏览器痕迹关联


亚马逊可以通过JS收集关于浏览器的无害数据,比如:插件、系统字体、操作系统版本方式、打字方式及打字速度等。它会将这些数据整合标记为一个数字指纹,再用大数据库进行匹配,如果相似度高则会判定为同一人操作。


PS:同个人运营多个店铺时,尽量更改下平时的操作习惯,让亚马逊AI以为是多个账号不同的人在不同的地方操作


三、密码相同关联


密码相同属于弱关联,亚马逊每个店铺的账号及密码不要相同,否则可能会被风控盯上,不要使用登录卖家账号的电脑系统登录买家账号,而且卖家账号最好不要在手机端登陆。


四、图片关联


图片属于弱关联,不同的店铺产品图片,SKU,产品拍摄角度都不能相同,产品相似度<30%。卖家们可以使用修图软件更换一下图片背景,避免使用相同的图片链接在多个店铺下。当然对于多账号销售相同的产品,除了跟卖外,最好是使用不同的图片地址,以此来更好的避免多账号运营上的风险.


五、描述关联


多个店铺不要使用相同的listing,标题描述,五行特性,A+等必须重写,不能偷懒照抄一个店铺,不同的店铺产品描述使用不同的文案,在内容上做出区别。


六、注册信息关联


每个店铺的注册信息必须具有唯一性,从公司的名称,法人名字,地址,电话,邮箱都要有一套对应的资料。如果你是准备注册店铺拿来当主号使用,建议自己注册,贪图方便便宜从服务商处买号可能因一套资料多次注册以致关联造成损失,买号有风险,入坑需谨慎


七、Cookies关联


cookie是当你浏览某网站时,web服务器置于硬盘上的一个简单的文本文件,它可以记录你的用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息来记录我们上网的记录,平台通过对这些数据的分析,来为我们推荐到相关的产品或广告,跨境平台可以识别到这个浏览器上记录的这些数据,同时还会为卖家们的电脑账号匹配到一个唯一的flashcookies,通过这个cookies,一旦有多个卖家账号对应这个cookies的时候,明显就是同一电脑或浏览器登录了多个账号,于是跨境平台就判断为关联了


PS:不要使用相同的电脑和浏览器来进行多个跨境电商的平台账号的登录


八、FBA发货信息关联


发货地址及联系人电话,每个店铺账户都不要相同。


九、跟卖关联


很多卖家都用小号跟卖大号,或者相互跟卖,跟卖不会关联,但由于跟卖的缘由,当你出现问题时,跟卖的账号也会被审核。


十、品牌备案关联


每个备案网站的联系信息要完全跟商标注册以及亚马逊后台店铺信息对应,利于通过备案又能避免关联。(品牌授权除外,单纯的品牌授权是不会关联,但是如果你有违规操作某个授权的店铺导致被封店,亚马逊平台有可能会顺着品牌这条线去关联你的其他店铺的。所以,本质不在品牌,而在于操作店铺是否违规,大店铺最好是一店一标)


十一、联系方式关联


亚马逊后台开case或者让亚马逊电话联系你的时候,一定要留亚马逊后台对应的电话及邮箱,而不是留自己习惯的邮箱及电话,同一个卖家的多个账户信息应该是不同的,否则也很容易被关联。账户信息里的退货地址、联系电话也应设为不同的。


十二、邮件图片或flash关联


邮件中加载图片或flash的时候是可以读取你的ip地址的,关键是这些图片或flash,有时候小到你注意不到。针对这个问题,有两个对策:


A.使用email的禁用邮件加载功能。


B.只看email的标题,如果要看详细内容,去亚马逊后台看


十三、欧洲KYC关联


KYC审核中,对于股份高于20%的股东都需要提交股东个人资料供平台审核,假设某个股东先后出现在两个进行KYC审核的亚马逊账号中,这两个账号就会被识别为关联账号。所以,对于打算在欧洲站进行多账号运营的卖家,一定要在公司注册股份分配时做合理规划


十四、产品相同关联


多店铺的售卖产品基本一样,建议交叉售卖,三七定律:老产品数据:新产品数据<3:7


十五、商标和地址关联


亚马逊也会通过对商标使用者之间的关系来进行关联账户的识别。如果卖家申请的某个商标已经用于某个亚马逊店铺的备案,在这个店铺被封后,当卖家再次试图将该商标用于其他店铺备案时,就很容易触发系统的预警和审核,所以因关联被关闭过店铺的商标及公司个人信用卡地址信息不要再次使用。


十六、产品型号关联


如果持有的店铺所上架的产品基本为同一系列,甚至是同一款,则会被亚马逊怀疑存在关联而进行核查


十七、梯子软件关联


当你上twitter、YouTube的时候记得推出亚马逊后台,有时候稍不注意,网络代理掉线,多账号同时在一个IP上登陆容易造成关联。


十八、说明书关联


建议不要用工厂说明书,很多卖家因为产品销量少而不单独硬刷品牌包装,多店铺使用同一包装,在这个时候,不一样的说明书是证明非关联的重要因素。


以上为常见的关联因素,作为商家,一个安全的账号是非常重要的。如果怕另一个站点的账号因为一个账号的关联而被封,一定要做好防关联工作,避免因为关联而被封账号的情况发生。



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